Cette politique décrit comment Gerhom — opéré par 1WayDev (éditeur, Tunisie) et distribué par Cabinet C2A (France) — collecte et utilise vos données personnelles dans le cadre de la consultation du site gerhom.com.
1. Responsable de traitement
Pour les visiteurs européens : Cabinet C2A, Paris, France. Pour les visiteurs tunisiens et maghrébins : 1WayDev, Tunis, Tunisie. Les deux sont conjointement responsables de traitement au sens du RGPD.
2. Données collectées
- Données techniques de navigation : adresse IP (anonymisée par GA4), type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic.
- Données de formulaire de contact : nom, email, entreprise, téléphone, type de demande, message.
- Données newsletter : email uniquement.
3. Finalités
- Répondre à vos demandes de contact, démo, devis (base : intérêt légitime).
- Vous envoyer la newsletter mensuelle (base : consentement, opt-in explicite).
- Mesurer l'audience anonymisée (base : consentement via cookie banner).
4. Hébergement et transferts
Le site est hébergé sur Vercel (USA, sous Data Privacy Framework). Les formulaires de contact transitent par notre infrastructure OVHcloud Roubaix (France). Aucune donnée client n'est transférée vers la Tunisie pour les visiteurs européens.
5. Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Inscription newsletter : tant que vous êtes inscrit + 13 mois.
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.
Pour exercer un droit, écrivez à : privacy@gerhom.com en précisant l'objet de votre demande. Réponse sous 30 jours maximum.
Vous avez également le droit de saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes) ou l'INPDP en Tunisie.
7. Sous-traitants
- Vercel Inc. (hébergement web) — Data Privacy Framework
- OVHcloud SAS (infrastructure applicative) — France
- Google LLC (Google Analytics 4) — Data Privacy Framework, IP anonymisée
- Postmark / Resend (envoi des emails transactionnels) — UE